Gestion de la demande GPA : service clé

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20% des entreprises sont engagées dans une réelle collaboration B to B (source : enquête d’Aberdeen Group)

La gestion de la demande permet non seulement de réduire l’incertitude et les stocks mais aussi de conserver vos clients et d’augmenter ou freiner l’érosion de vos marges.

Cette expérience ici décrite confirme cette règle.

Un de nos clients a des produits dont le prix de vente était très lié au prix de la matière et dont le prix de revient facilement calculable par l’acheteur en face.

Notre client subissait ainsi une érosion de ses prix et de ses marges.
Il a mis en place avec nous un nouveau service qui lui a permis de développer ses clients et ses marges.

Ce nouveau service de gestion des prévisions (GPA) de ses clients avec des méthodes quantitatives et statistiques et de gestion des stocks avancés (dits stocks de consignation) et mis au point un nouveau contrat de service autour d’un produit.

Non seulement le service a permis de "cacher" la marge du (produit+service) mais aussi de diminuer les stocks de sécurité de 15% , de supprimer les ruptures.

Catalogue produit client
Notre client a depuis signé 4 gros contrats sur ce service et conservé ainsi tous ses "anciens" clients.

Et vous ? Souhaitez-vous continuer à voir vos marges se réduire ou développer rapidement un service nouveau qui vous permet de gagner des clients et faire du profit ?

La description de la mission de création de service autour du produit

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