Augmenter vos marges par service + produit
développer par le service : packager votre produit et vos services
Intérêts, objectifs :
– Vous démarquer de la concurrence par un marketing plus poussé ,
– Maintenir vos marges, voire les augmenter ,
– Redéfinir vos contrats : commandes fermes , commandes ouvertes, production sur stock et en just-in-time ,
– ajouter une application mobile de service,
– Devenir un partenaire indispensable de vos clients : fidéliser, SAV,
– Prévoir et organiser votre production et logistique (supply-chain) en fonction de l’incertitude des prévisions : GPA,
– Améliorer votre taux de service et votre couverture de stocks .
Cette démarche répond aux questions suivantes :
– Comment identifier des services valorisés ?
– Comment aborder la mise en place d’un service logistique à fort potentiel ?
– Comment élaborer un scénario opérationnel de déploiement de l’offre produit - service ?
– Assurer la mise en place de cette offre : contrat, offre, moyens techniques et informatiques.
Entreprises et secteurs concernés :
– PME industrielle
Résultats :
- Une offre complète avec un contrat type en 6 mois !
- Des idées de service et un scénario de mise en œuvre,
- une application mobile de service aux clients (sur mesure) Catalogue d’applications mobiles de collecte, suivi, fiabilisation, scan
- Un accompagnement pour vous aider à faire des propositions professionnelles à vos prospects et la vente d’un service :
- argumentaire, business plan
- offre de prix,
- organisation logistique,
- modification de votre GPAO
- Organisation de votre Programme Industriel et Commercial et de votre Plan Directeur de Production
Exemples :
- valorisation de la mise à disposition d’un stock de produits chez le client (en "SMI" :Supplier Manager Inventory)
- SAV avec produits innovants,
- Création d’une application mobile permettant au client un accès sécurisé à ses données sur votre système de gestion, ou un relevé de données vous permettant de faire un devis, ou un scan code barre,
saisie manuelle de produit pour une demande de réapprovisionnement, une demande de maintenance,
avec par exemple un relevé de position géographique désignant le lieu de livraison (comme un chantier) (nous pouvons d’autant mieux vous conseiller que nous savons réaliser ces applications mobiles de scan ou vous donner les moyens de les réaliser vous-même .
Informations de fonctionnement :
Démarche d’apport théorique + méthodologique + pratique, alliant :
- marketing,
- technicité produit / logiciels,
- financière,
- technique des contrats.
Durée de mise en place : 6 mois (hors développement applications supplémentaires
- 3 ateliers (formation à distance avec travail personnel) pour :
- Mettre en évidence un ou des services possibles autour de vos produits,
- Comment exploiter le potentiel service de vos produits ?
- Quel pourrait être votre premier plan d’action ?
- Accompagnement dédié sur cette méthode et les résultats pour élaborer un scénario opérationnel de déploiement de l’offre produit-service :
- 3 à 6 journées d’accompagnement pratique sur site en fonction du projet pour réaliser les résultats ci-dessus.
Démarche imputable au budget formation
