La problématique du client à résoudre est d’identifier un matériel de location (pour chantiers) dont tous les articles se ressemblent, les identifiants visuels sont arrachés ou recouverts ici de béton, de peinture, de graisse ou tout autre produit couvrant.

Les allées et venues (départ et retours) fréquents du matériel en quantité nombreuse demande beaucoup de temps et de personnel pour en faire l’inventaire. L’entrée dans le système de chaque identifiant doit être rapide et sans erreur.

L’organisation des tâches du personnel soit être revue et décrite afin d’assurer au plus vite ces tâches de suivi.

Le système d’information doit être adapté afin de pouvoir suivre les événements de chaque article et de reproduire une carte de vie de chacun, savoir à tout moment chez quel client est le matériel, prévoir des périodes de maintenance de chaque matériel.

Prévoir aussi les investissements de remplacement en fonction des taux d’usure, optimiser les stocks de produits et leur roulement devaient faire partie des fonctions du système.

L’étude et surtout la recherche de solutions efficaces nous a été confié : analyse des modifications à apporter au système, à l’organisation, des dispositifs d’identification des matériels et de lecture...