Appel d’offre ERP sur société de reconstruction d’organe de véhicules automobiles

La recherche d’un ERP particulier mais standard pour un métier très spécifique : un challenge !
mardi 25 novembre 2008
par  WP
popularité : 13%

Le choix d’un ERP pour un métier particulier est notre spécialité. L’analyse du métier client afin de pouvoir sélectionner parmi l’étendue de offre d’ERP/GPAO "standards" ou spécifiques (parfois à un métier différent mais similaire en comportement) est fine et requiert de pouvoir projeter une organisation différente de celle présentée par le client.

DOMAINES D’ACTIVITE DU CLIENT Le client est une PME de 100 personnes spécialisée en reconditionnement d’organes poids lourds et autocars (moteur, BV : boite de vitesse et nez de pont). Montage moteur

et 4 autres activités :
- Négoce d’organes poids lourds et autocars neufs,
- Négoce de pièces neuves et occasion, démontées,
- Négoce de véhicules reconditionnés en occasion.
- Garage poids lourds.

Leurs clients sont des garages ou sociétés avec de grandes flottes entretenues par leurs services. Leur avantage concurrentiel est la réactivé (délai de 48h pour refaire un organe à l’identique et garanti).

GÉNÉRALITÉS DES FONCTIONS RECHERCHÉES Notre client cherche principalement un système de gestion informatique pour la :
- Gestion commerciale,
- Gestion des stocks,
- Gestion du prix de revient en temps réel,

des pièces neuves, des organes démontés et reconditionnés. Il recherche un outil qui préserve ses avantages concurrentiels et gère aussi l’atelier de production.

CRITÈRES PARTICULIERS Demande un système de nomenclature inversée. Le métier consiste principalement de partir d’un stock renouvelé d’organes d’occasion, de les démonter, les nettoyer et rectifier, les remonter avec les pièces d’usure interne neuves et les envoyer contre le retour de l’organe similaire défectueux appelé « contrepartie » : une consigne mais dont l’échange est reporté dans le temps : gestion par ARM (Autorisation de Retour Maintenance).

Cette particularité demande lors de l’analyse et de la rédaction du cahier des charges de concevoir l’organisation du client différemment par rapport à un comportement d’un ERP relativement standard, sans perdre ses avantages concurrentiels ni faire de développements spécifiques, le tout pour un budget tout aussi concurrentiel !

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Postuler et demander le cahier des charges (réservé aux éditeurs)

Offre en regard Démarche globale d’aide au choix d’ERP / PGI


Commentaires

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lundi 11 janvier 2010 à 14h59, par  PRODUCTIVIX

6 mois après le choix , voici le rapport du client :

"Quelques petites nouvelles de la suite de nos échanges.
Nous avons changé déjà notre logiciel de comptabilité et avons démarré depuis novembre sur le nouveau.
En ce qui concerne l’ERP, nous sommes en cours d’installation et de formation.

Nous avons mis en place le code barre et informatisé tout le magasin. Nous avons fait notre inventaire en partie avec les lecteurs codes barres, et nous sommes très satisfaits.
Tous les services achats sont formés ; il nous reste les services ventes, facturation, et logistiques à approfondir en formation.
Nous pensons démarrer sur le nouveau progiciel au 1er mars 2010.

Lorsqu’il sera en place, nous installerons le 2ème site, et ensuite la gestion de production.
Monsieur xx est très à l’écoute de nos demandes de fonctionnalité en toute simplicité de cet ERP, qui était le point clef de notre recherche, ce qui nous comble.
Nous sommes entièrement satisfaits car au fil des formations nous ne rencontrons pas de problèmes en ce qui concerne nos demandes de gestion.
Nous vous remercions encore pour le choix de cette équipe."

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mercredi 17 décembre 2008 à 11h30, par  PRODUCTIVIX

Après une phase d’analyse du modèle de fabrication et de suivi des commandes des 300 éditeurs de notre base et des postulants à cet article par rapport à celle du client, la phase de pré-sélection de prestataires qui auront des chances de donner satisfaction au client est clôturée.
Ceci afin de respecter à la fois le planning du client et les chances de réponses des éditeurs qui travaillent sur un document de 30 pages relatant uniquement les écarts par rapport à un ERP considéré comme "standard".
Vous pouvez vous abonner par flux RSS à la rubrique afin d’être alerté à la prochaine demande.

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